الأسئلة المتكررة

ExtMatrix خدمة استضافة ملفات عبر الإنترنت بنقرة واحدة، توفر طريقة سهلة وآمنة لتخزين الملفات.

لا! نحن نحمي خصوصية جميع المستخدمين.

لا يمكن الوصول إلى ملف مرفوع على ExtMatrix إلا لمن رفعه.

نعم، بعد 30 يومًا من عدم النشاط.

الملفات المرفوعة بحساب بريميوم لا تُحذف أبدًا.

جرّب «التنزيل المضمّن». يعمل بتقنية تسريع خاصة بنا، فيُنزّل عبر عدة اتصالات في الوقت نفسه، وعادةً ما يكون أسرع بكثير.

يجد أعضاء Premium زر «تنزيل مضمّن» في صفحة الملف، أسفل «التحميل الآن» مباشرةً.

نعم. إذا لم يلتقط برنامج التنزيل التنزيل تلقائيًا، فانقر بزر الماوس الأيمن على زر «التحميل الآن» واختر التنزيل باستخدام برنامج التنزيل، أو انسخ عنوان الرابط والصقه في برنامج التنزيل.

يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على Ctrl (⌘ على Mac) والنقر على «التحميل الآن»؛ يبدأ التنزيل في علامة تبويب جديدة حيث يمكن لبرنامج التنزيل التقاطه.

لا. يتولى ExtMatrix كل ذلك نيابةً عنك باستخدام خوادمنا وشبكاتنا لا خوادمك. يفصل استخدام نظامنا أجهزتك تمامًا عن الشبكة الخارجية، ويحافظ على جهازك نظيفًا وخاصًا وآمنًا.

لا حاجة لاستخدام VPN لإخفاء عنوان IP عن الويب، لأنك لا تتصل به مباشرة أبدًا عند نقل الملفات عبر ExtMatrix.

لا. يشفّر ExtMatrix جميع اتصالاتك، فلا يستطيع مزود خدمة الإنترنت ولا أي وسيط رؤية ما تنزّله إلى سحابتك.

لا. يحظر ExtMatrix أي نوع من المحتوى الإباحي، وسنحظر هذا المحتوى نهائيًا من منصتنا.

نعم! يدعم ExtMatrix الوصول عبر WebDAV، مما يتيح لك تركيب التخزين السحابي كمحرك أقراص شبكي على جهاز الكمبيوتر.

احصل على كلمة مرور WebDAV من صفحة إعدادات حسابك، ثم اتصل بـ https://davtest.extmatrix.com باستخدام اسم المستخدم في ExtMatrix وكلمة مرور WebDAV.

يمكنك أيضًا استخدام العنوان الأقصر https://dav.tma.cx، فهو أسهل في الكتابة على التلفزيون أو نظارة الواقع الافتراضي.

يسهّل ذلك الوصول إلى ملفاتك مباشرة من مستكشف الملفات دون الحاجة إلى واجهة الويب.

تتم معالجة طلبات الاسترداد حسب كل حالة خلال 72 ساعة من طلبك. يرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد والتواصل معنا.