คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ ExtMatrix

ExtMatrix คืออะไร?

ExtMatrix คือบริการฝากไฟล์ออนไลน์แบบคลิกเดียว ที่ช่วยให้คุณจัดเก็บไฟล์ได้ง่ายและปลอดภัย

ฉันค้นหาไฟล์ที่อยากดาวน์โหลดบนเซิร์ฟเวอร์ ExtMatrix ได้ไหม?

ไม่! เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน

เฉพาะผู้ที่อัปโหลดไฟล์ไปยัง ExtMatrix เท่านั้นที่เข้าถึงไฟล์นั้นได้

คุณลบไฟล์ที่ไม่มีการใช้งานไหม?

ใช่ หลังจากไม่มีการใช้งาน 30 วัน

ไฟล์ที่อัปโหลดขณะเป็นผู้ใช้พรีเมียมจะไม่ถูกลบเลย

ดาวน์โหลดช้าเกินไป ควรทำอย่างไร?

ลองใช้ «ดาวน์โหลดในเบราว์เซอร์» ของเรา ซึ่งใช้เทคโนโลยีเร่งความเร็วของเราเอง ดาวน์โหลดผ่านหลายการเชื่อมต่อพร้อมกัน จึงมักเร็วกว่ามาก

สมาชิกพรีเมียมจะเห็นปุ่ม «ดาวน์โหลดในเบราว์เซอร์» ในหน้าไฟล์ ใต้ปุ่ม «ดาวน์โหลดเลย»

ใช้โปรแกรมช่วยดาวน์โหลดอย่าง IDM หรือ FDM ได้ไหม?

ได้ หากโปรแกรมช่วยดาวน์โหลดไม่ดักจับการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ ให้คลิกขวาที่ปุ่ม «ดาวน์โหลดเลย» แล้วเลือกดาวน์โหลดด้วยโปรแกรมช่วยดาวน์โหลด หรือคัดลอกที่อยู่ลิงก์ไปวางในโปรแกรมช่วยดาวน์โหลด

หรือกด Ctrl ค้างไว้ (บน Mac ใช้ ⌘) แล้วคลิก «ดาวน์โหลดเลย» การดาวน์โหลดจะเริ่มในแท็บใหม่ ซึ่งโปรแกรมช่วยดาวน์โหลดสามารถดักจับได้

มีใครเห็นที่อยู่ IP ของฉันได้ไหม?

ไม่ได้ ExtMatrix จัดการทั้งหมดให้คุณโดยใช้เซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายของเรา ไม่ใช่ของคุณ การใช้ระบบของเราช่วยแยกอุปกรณ์ของคุณออกจากเครือข่ายภายนอกโดยสมบูรณ์ ทำให้อุปกรณ์ของคุณสะอาด เป็นส่วนตัว และปลอดภัย

ไม่จำเป็นต้องใช้ VPN เพื่อซ่อนที่อยู่ IP เพราะคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับภายนอกโดยตรงเมื่อโอนไฟล์ด้วย ExtMatrix

มีใครเห็นได้ไหมว่าฉันกำลังดาวน์โหลดอะไร?

ไม่ ExtMatrix เข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ ทั้ง ISP และบุคคลที่อยู่ระหว่างทางจึงไม่เห็นว่าคุณดาวน์โหลดอะไรลงคลาวด์

อนุญาตให้จัดเก็บหรือแชร์เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ไหม?

ไม่ ExtMatrix ห้ามเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ทุกประเภท และจะลบเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ออกจากแพลตฟอร์มอย่างถาวร

ฉันเข้าถึงไฟล์ผ่าน WebDAV ได้ไหม?

ได้! ExtMatrix รองรับการเข้าถึงผ่าน WebDAV ซึ่งช่วยให้คุณเมานต์พื้นที่คลาวด์เป็นไดรฟ์เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ได้

รับรหัสผ่าน WebDAV จากหน้าการตั้งค่าบัญชี แล้วเชื่อมต่อไปที่ https://davtest.extmatrix.com ด้วยชื่อผู้ใช้ ExtMatrix และรหัสผ่าน WebDAV ของคุณ

คุณยังใช้ที่อยู่แบบสั้น https://dav.tma.cx ได้ด้วย ซึ่งพิมพ์บนทีวีหรือแว่น VR ได้ง่ายกว่า

ช่วยให้เข้าถึงไฟล์ได้โดยตรงจากโปรแกรมจัดการไฟล์ โดยไม่ต้องใช้หน้าเว็บ

ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร?

การคืนเงินพิจารณาเป็นกรณีไปภายใน 72 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ โปรดดูนโยบายการคืนเงินของเราและติดต่อเรา

ยังมีคำถามอยู่ไหม? ติดต่อเรา