Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre ExtMatrix.
Ce este ExtMatrix?
ExtMatrix este un serviciu online de găzduire a fișierelor cu un singur clic, care oferă o modalitate simplă și sigură de a stoca fișiere.
Pot căuta pe serverele ExtMatrix fișiere pe care aș vrea să le descarc?
Nu! Protejăm confidențialitatea tuturor utilizatorilor.
Doar persoana care a încărcat un fișier pe ExtMatrix îl poate accesa.
Fișierele inactive sunt șterse?
Da, după 30 zile de inactivitate.
Fișierele încărcate ca utilizator Premium nu vor fi șterse niciodată.
Descărcarea mea este prea lentă. Ce pot face?
Încercați Descărcarea inline. Datorită tehnologiei noastre proprii de accelerare, descarcă prin mai multe conexiuni simultan și este de obicei mult mai rapidă.
Membrii Premium găsesc butonul Descărcare inline pe pagina fișierului, imediat sub Descărcați acum.
Pot folosi un manager de descărcări precum IDM sau FDM?
Da. Dacă managerul de descărcări nu preia descărcarea automat, faceți clic dreapta pe butonul Descărcați acum și alegeți descărcarea cu managerul de descărcări sau copiați adresa linkului și lipiți-o în manager.
Puteți de asemenea să țineți apăsat Ctrl (⌘ pe Mac) și să faceți clic pe Descărcați acum; descărcarea pornește într-o filă nouă, unde managerul o poate prelua.
Poate cineva să-mi vadă adresa IP?
Nu. ExtMatrix se ocupă de toate acestea în locul dumneavoastră, folosind serverele și rețelele noastre, nu pe ale dumneavoastră. Sistemul nostru vă separă complet dispozitivele de rețeaua externă și le păstrează curate, private și sigure.
Nu este nevoie să folosiți un VPN pentru a vă ascunde adresa IP, deoarece nu vă conectați niciodată direct la web atunci când transferați fișiere cu ExtMatrix.
Poate cineva să vadă ce descarc?
Nu. ExtMatrix criptează toate conexiunile dumneavoastră, astfel încât nici furnizorul de internet, nici altcineva de pe traseu nu poate vedea ce descărcați în cloud.
Este permisă stocarea sau partajarea materialelor pentru adulți?
Nu. ExtMatrix interzice orice tip de materiale pentru adulți; conținutul pentru adulți este eliminat definitiv de pe platforma noastră.
Îmi pot accesa fișierele prin WebDAV?
Da! ExtMatrix acceptă accesul prin WebDAV, care vă permite să montați spațiul de stocare în cloud ca unitate de rețea pe computer.
Obțineți parola WebDAV din pagina de setări a contului, apoi conectați-vă la https://davtest.extmatrix.com cu numele de utilizator ExtMatrix și parola WebDAV.
Puteți folosi și adresa mai scurtă https://dav.tma.cx, mai ușor de tastat pe un televizor sau o cască VR.
Astfel vă puteți accesa fișierele direct din managerul de fișiere, fără a folosi interfața web.
Cum obțin o rambursare?
Rambursările sunt analizate de la caz la caz, în termen de 72 de ore de la comandă. Vă rugăm să consultați politica de rambursare și să ne contactați.
Mai aveți întrebări? Contactați-ne