Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan tentang ExtMatrix.
Apa itu ExtMatrix?
ExtMatrix adalah layanan hosting file online sekali klik yang menyediakan cara mudah dan aman untuk menyimpan file.
Bisakah saya mencari file yang ingin saya unduh di server ExtMatrix?
Tidak! Kami melindungi privasi semua pengguna.
Hanya orang yang mengunggah file ke ExtMatrix yang dapat mengaksesnya.
Apakah Anda menghapus file yang tidak aktif?
Ya, setelah 30 hari tidak aktif.
File yang diunggah sebagai pengguna Premium tidak akan pernah dihapus.
Unduhan saya terlalu lambat. Apa yang bisa saya lakukan?
Coba Unduhan inline kami. Didukung teknologi akselerasi milik kami sendiri, unduhan berjalan lewat beberapa koneksi sekaligus dan biasanya jauh lebih cepat.
Anggota Premium dapat menemukan tombol Unduhan inline di halaman file, tepat di bawah Unduh sekarang.
Bisakah saya memakai pengelola unduhan seperti IDM atau FDM?
Bisa. Jika pengelola unduhan Anda tidak menangkap unduhan secara otomatis, klik kanan tombol Unduh sekarang lalu pilih unduh dengan pengelola unduhan Anda, atau salin alamat tautan dan tempelkan ke pengelola unduhan.
Anda juga bisa menahan Ctrl (⌘ di Mac) lalu mengklik Unduh sekarang; unduhan dimulai di tab baru, tempat pengelola unduhan Anda dapat menangkapnya.
Apakah orang lain bisa melihat alamat IP saya?
Tidak. ExtMatrix menangani semuanya untuk Anda dengan menggunakan server dan jaringan kami, bukan milik Anda. Menggunakan sistem kami memisahkan perangkat Anda sepenuhnya dari jaringan luar, serta menjaga perangkat Anda tetap bersih, privat, dan aman.
Tidak perlu menggunakan VPN untuk menyembunyikan alamat IP Anda dari web karena Anda tidak pernah terhubung langsung ke web saat mentransfer file dengan ExtMatrix.
Apakah orang lain bisa melihat apa yang saya unduh?
Tidak. ExtMatrix mengenkripsi semua koneksi Anda sehingga baik ISP Anda maupun pihak mana pun di tengah jalur tidak dapat melihat apa yang Anda unduh ke cloud Anda.
Apakah konten dewasa boleh disimpan atau dibagikan?
Tidak. ExtMatrix melarang segala jenis konten dewasa; kami akan menghapus konten dewasa dari platform kami secara permanen.
Bisakah saya mengakses file saya melalui WebDAV?
Ya! ExtMatrix mendukung akses WebDAV, sehingga Anda dapat memasang penyimpanan cloud sebagai drive jaringan di komputer.
Dapatkan kata sandi WebDAV di halaman pengaturan akun Anda, lalu hubungkan ke https://davtest.extmatrix.com dengan nama pengguna ExtMatrix dan kata sandi WebDAV Anda.
Anda juga bisa memakai alamat yang lebih pendek https://dav.tma.cx, yang lebih mudah diketik di TV atau headset VR.
Ini memudahkan Anda mengakses file langsung dari penjelajah file tanpa perlu menggunakan antarmuka web.
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?
Pengembalian dana ditangani kasus per kasus dalam 72 jam sejak pesanan Anda. Silakan baca kebijakan pengembalian dana kami dan hubungi kami.
Masih ada pertanyaan? Hubungi kami